अमेज़न कस्टमर केयर नंबर 2024 का | Amazon Customer Care Number

अमेजॉन दुनिया की सबसे बड़ी इ-कॉमर्स कंपनी है, जो मुख्य रूप से 19 देशो में कार्यरत है। अमेज़न के पास फ़िलहाल 30 करोड़ से भी ज्यादा कस्टमर्स है। इन ग्राहकों के लिए कंपनी पास 13 लाख कर्मचारी है। आपको ऑनलाइन शॉपिंग में कोई भी समस्या हो सीधा अमेज़न कस्टमर केयर नंबर पर कॉल लगाओ। एक्सपर्ट टीम द्वारा आपकी समस्या हल कर दी जाएगी।

भारत में अमेजॉन से शॉपिंग करने वाले लोगो की संख्या दिन प्रतिदिन बढ़ रही है। ऐसे में कही भारतीय ग्राहकों को कुछ परेशानियों का सामना करना पड़ता है। जैसे सही प्रोडक्ट ना मिलना, ऑर्डर ट्रैक ना होना, पेमेंट की समस्या। ऐसी किसी भी स्थिति में ग्राहक की सहायता करने के लिए Amazon Customer Care बनाया गया है। जिनसे नंबर, ईमेल या सोशल नेटवर्क द्वारा संपर्क किया जा सकता है।

अमेज़न कस्टमर केयर नंबर 2024 (Amazon Customer Care)

अमेज़न से संपर्क करने के एक नहीं अनेक रास्ते है। पर सबसे पहले हम यहाँ अमेज़न कस्टमर केयर नंबर इंडिया को देख लेते है।

• 1800 3003 9009
• 1800 419 7355
• 8041970000
• 08004962449

यह कुछ ऐसे मोबाइल नंबर है जिन पर आप कॉल कर के सीधा ग्राहक अधिकारी से बात कर सकते है। अब एक आसान तरीका बताता हु जिससे अमेज़न कंपनी खुद आपको कॉल करेगी।

• सबसे पहले अमेज़न एप्प को ओपन करे और मेनू पर क्लिक कर के Customer Service सिलेक्ट करे।
• पेज को थोड़ा निचे करे और अंतिम ऑप्शन Contact Us पर क्लिक करे।

• यहाँ आपसे पूछा जायेगा चैट करना चाहते है या कॉल पर बात करना चाहते है, तो Call Us पसंद करे।
• अब अमेज़न पर आपके रीसेंट ऑर्डर शो होंगे, जिस भी ऑर्डर से सम्बंधित परेशानी है उस सेलेक्ट करे।
• ग्राहक की परेशानी अनुसार रिफंड, कैंसल, ट्रैकिंग जैसे ऑप्शंस दिखाई देंगे। किसी भी एक पर क्लिक कर के आगे बढे।

• अब Continue To Customer Service बटन पर क्लिक करे।
• फिर अपनी भाषा पसंद कर के Call Me Now बटन दबाये।
• इस सरल प्रोसेस के 2-5 मिनट के अंदर आपको अमेज़न की तरफ से कॉल आ जायेगा।

अमेजॉन टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर

किसी भी बड़ी इ-कॉमर्स कंपनी के पास अपना एक टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर होता है। यदि आप किसी कारण अमेज़न एप्प या वेबसाइट की मदद से संपर्क नहीं कर पाते। या सीधा हेल्पलाइन नंबर पर कॉल लगा कर बात करना चाहते है। तो निचे बताये गए अमेजॉन हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते है।

1. 180030009009
2. 18004197355

इन नंबर पर कॉल करने के लिए आपसे कोई चार्ज नहीं लिया जायेगा। साथ ही आप अपनी पसंदीदा भाषा में बात कर सकते है। इस अमेज़न कस्टमर केयर नंबर पर आप भारत के किसी भी क्षेत्र से संपर्क बना पाएंगे।

• Refurbished Mobile क्या है

Amazon Online Website Contact

कही लोग अमेज़न की वेबसाइट अपने लैपटॉप, कंप्यूटर या मोबाइल में ओपन करते है। और कुछ समस्या होने पर वही Amazon Online Website द्वारा संपर्क करना चाहते है।

• इसके लिए सबसे पहले Amazon.in पर लॉगिन करे या सीधा Contact Us पेज पर जा कर लॉगिन करे।
• कॉन्टेक्ट पेज में आपसे पूछा जायेगा चैटिंग स्टार्ट करे या अमेज़न कॉल करे।

• आपको मैसेज से बात करना चाहते है तो चैट सेलेक्ट करे। कॉल पर बात करने के लिए Call Me पसंद करे।

अमेज़न सोशल मीडिया हैंडल

ज्यादातर युवा वर्ग के लोग ऑनलाइन शॉपिंग करना पसंद करते है। यही युवा वर्ग फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसी सोशल मीडिया वेबसाइट पर भी होते है। इसीलिए अमेज़न भी इन सोशल नेटवर्क पर कार्यरत है। जहा से कोई भी ग्राहक मदद के लिए संपर्क कर सकता है।

कही बार कंपनी की तरफ से कुछ बड़ी समस्या हो जाती है। जैसे की आपने प्रोडक्ट रिर्टन कर दिया लेकिन कंपनी कही दिनों तक रिफंड नहीं कर रही। ऐसे में आप सीधा Twitter Handle पर जा कर उनके बड़े अधिकारियो को टैग कर के अपनी समस्या बता सकते है।

1. Twitter
2. Facebook

आप चाहे तो फेसबुक और इंस्टाग्राम द्वारा भी कॉन्टेक्ट कर सकते है। लेकिन इन मामलो में ट्विटर सबसे अच्छा माध्यम है। वहा ऊपरी अधिकारी तक आपकी बात पहुंच सकती है और समस्या पर ज्यादा ध्यान दिया जायेगा।

अमेज़न कस्टमर केयर नंबर

यु तो अमेजॉन मुख्य रूप से यूनाइटेड स्टेट्स ऑफ़ अमेरिका की कंपनी है। लेकिन आज भारत में बढ़ते व्यवसाय के कारण हर राज्य में कार्यरत हो गयी है। इनके ऑफिस बैंगलोर, हैदराबाद, चेन्नई, मुंबई और पुणे में स्थित है। यहाँ निचे सभी मुख्य ऑफिस अमेज़न कस्टमर केयर नंबर की लिस्ट दी गयी है।

• All India – 1866-216-1072
• Toll Free – 1800-3000-9009
• Business Service – 1800-419-7355
• Head Office – 8033273000
• Bangalore – 8041970000
• Hyderabad – 04040005111
• Chennai – 04430883088
• Mumbai – 02230430101

आप देख सकते है ऊपर की लिस्ट में हेड ऑफिस से लेकर हर छोटे ऑफिस के अमेजॉन कस्टमर केयर नंबर है। अपनी समस्या अनुसार आप उनसे संपर्क कर सकते है।

कही लोग सर्च करते है उन्हें अमेज़न कस्टमर केयर नंबर महाराष्ट्र, हरियाणा, उत्तर प्रदेश, बिहार, राजस्थान जैसे राज्य के लिए चाहिए। तो बता दू की सभी राज्यों के लिए ऊपर बताये गए नंबर मान्य रहेंगे। अमेजॉन नंबर 1800 3000 9009 सभी इंडियन स्टेट्स के लिए सही है।

कब अमेज़न से संपर्क करना चाहिए

हम अमेजॉन कस्टमर केयर से कुछ भी बातें नहीं कर सकते। केवल उनकी साइट पर की गयी शॉपिंग से सम्बंधित समस्या ही बता सकते है। जो कुछ निचे अनुसार हो सकती है।

1. गलत प्रोडक्ट आने पर
2. पैसे रिफंड के लिए
3. ऑनलाइन ऑर्डर ट्रैकिंग
4. प्रोडक्ट रिटर्न या एक्सचेंज के लिए
5. अमेज़न पे के बारे में
6. कुछ सुझाव देने के लिए
7. ऑफर्स का पता करने के लिए
8. सर्विस के बारे में
9. डिलीवरी सम्बंधित कार्य
10. शिकायत करने के लिए

तो अब आपको समझ आ गया होगा की कब अमेज़न से संपर्क करना चाहिए। इनका अलावा भी अमेजॉन से कोई प्रश्न हो तो पूछ सकते है।

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अमेज़न से बात करने का तरीका

कही बार हम कंपनी द्वारा हो रही परेशानियों से बहुत ज्यादा गुस्सा हो जाते है। और कस्टमर केयर में फ़ोन कर के गलत शब्दों में सारा गुस्सा उन पर निकाल देते है। जिससे समस्या का समाधान होने के बजाय बात बिगड़ जाती है। आपको पता होना चाहिए अमेज़न कस्टमर केयर से कैसे बात करनी चाहिए।

• आपका कॉल जो भी अधिकारी उठाएगा, वो खूब अच्छे से बात की शुरुआत करेगा।
• सामने आप भी सरल भाषा में उन्हें अपनी समस्या समझाने का प्रयास करे।
• साथ ही वो सब बताये जिनके कारण आपको उनकी सर्विस से परेशानी हो रही है।
• सब सुनने के बाद ग्राहक सुरक्षा अधिकारी आपको कुछ समाधान बताएगा।
• हो सकता है आपकी प्रॉब्लम तुरंत सॉल्व कर दी जाये, या कुछ समय मांगा जायेगा।
• चाहे 1 बार में कॉल करने से समाधान हो जाये या 10 बार कॉल कर के बताना पड़े।
• में आपसे कहुगा हर बार शांत स्वाभाव में बात करे और अपनी सारी बातो को रिकॉर्ड जरूर करे।
• लंबे दिनों की कॉल से बात ना बने तो आप सारे सबूत और कॉल रिकॉर्डिंग के साथ ग्राहक सुरक्षा कोर्ट से मदद ले सकते है।

आशा करता हु Amazon Customer Care के बारे में पूरी जानकारी देने में सफल रहा हु। मिलते है अपनी नेक्स्ट पोस्ट में तब तक टेक केयर।